El año 1997 Pamela Cabello y Eduardo Salazar, iniciaron  su proyecto familiar, una empresa que buscaba proveer materiales de construcción a los proyectos inmobiliarios ubicados en la comuna de Olmué. En la actualidad, Ferretería Mi Casa es una de las empresas más prestigiosas de la comuna, cuenta con  2 sucursales, diversos proveedores y una clientela que vuelve por una atención comprometida con las necesidades de las personas.
Ese vínculo con el cliente se evidencia en la experiencia de compra y la relación que tiene el cliente con el vendedor: “Muchas veces nos enfrentamos a clientes que tienen un proyecto en mente, pero desconocen las herramientas o técnicas; en otras ocasiones vienen con un presupuesto limitado, entonces, indagamos en sus prioridades para concretar el sueño que tienen en mente. Porque como todos sabemos, este rubro se vincula con la expectativa del buen vivir, la familia y la tranquilidad”.
Así mismo, ferretería Mi Casa tiene  la filosofía de su negocio que consiste en “la perseverancia de ser siempre la mejor opción para el cliente".

Trabajamos de forma muy personalizada, profesional y activa para que Nuestros clientes – no solo los de la zona si no todos quienes nos conocen desde nuestros inicios, así como también hemos estado con ellos desde los cimientos de sus hogares”. 
Considerando los difíciles tiempos que vivimos, Ferretería Mi Casa, busca ser la mejor opción a través de la digitalización, por lo cual hemos activado la venta a través de plataformas digitales y call center, con la finalidad de hacer más expedita la experiencia de compra y para que sus clientes puedan vivir la situación sanitaria sin la problemática de viajar hasta nuestras sucursales.